退貨權益說明

1. 購買後享有商品到貨七天猶豫期之權益(猶豫期並非試用期),商品有瑕疵,可於七天內申請退貨。

2. 您所退回的商品必須是全新的狀態、且完整包裝。故請保持商品本體、配件、贈品、內外包裝及所有隨附文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀包裝,以免影響您的退貨權限。

3. 如您的訂單有使用紅利/折價卷折抵,訂單取消後,視同放棄紅利/折價卷,恕不再另外歸還。

4. 收到商品7日之內鑑賞期,退貨需要自行負擔運費。

5.若為物流送貨時破損,請直接與本公司客服聯繫即可。

 

退貨流程說明

1. 請至『我的帳戶→查詢訂單』,確認所要取消或辦理退貨的商品後,按下「退貨」鈕,我們將立即為您辦理訂單取消、退貨事宜。

2. 完成退貨申請後,3個工作天內請寄回貨品於崇德發超市。

3. 商品收回且驗收無誤後,方可進行退款。

4. 若退回商品驗收上有任何問題,我們客服人員將主動與您聯繫。

 

客服中心

服務時間:週一至週五 上午9點至下午6點。

客服專線:02-2228-7636

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